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Produit défectueux
Procédure à suivre
Un de mes produits retirés en magasin est défectueux, comment dois-je procéder pour faire fonctionner la garantie ?
Que vous ayez acheté votre produit en magasin ou via notre service d'expédition, si vous habitez à proximité de l’un de nos magasins, nous vous invitons à vous rendre au Service Après-Vente de celui-ci qui prendra en charge votre demande. Afin de faciliter les démarches de garantie, nous vous invitons à venir avec votre ticket de caisse ou de vous munir de votre Carte Sourire.
Un de mes produits reçus par expédition est défectueux, comment dois-je procéder ?
Nous vous invitons à nos Brico Experts par téléphone, chat, mail, SMS via notre page « Nous contacter ». Retrouvez nos horaires d’ouverture selon votre magasin préféré ici.