Cliquez sur l’icône « Mon compte » en haut à droite du site, puis suivez les étapes de création :

1. Cliquez sur « Mon compte » puis sur « Créer un compte ».

2. Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles : prénom, nom, adresse email, numéro de mobile (si vous avez déjà une Carte Sourire, elle sera automatiquement liée).

3. Choisissez un mot de passe (minimum 8 caractères, avec une majuscule, une minuscule et un chiffre).

4. Confirmez votre mot de passe et indiquez vos préférences de contact.

5. Cliquez sur « Créer le compte »

Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Mon compte » et saisissez votre adresse email et votre mot de passe. Si besoin, utilisez la fonction « mot de passe oublié ».

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion et suivez les instructions reçues par mail.

Depuis votre compte, cliquez sur « Changer mon mot de passe ». Saisissez l’ancien puis le nouveau mot de passe. Sauvegardez le nouveau mot de passe.

Vérifiez qu’il s’agit bien de l’adresse utilisée lors de la création du compte. Si le problème persiste, contactez notre service client via la page « Nous contacter ».

Vérifiez vos identifiants et assurez-vous que votre navigateur est à jour. Si le problème persiste, contactez notre service client.

Connectez-vous à votre compte, rubrique « Mes informations » ou « Mes adresses ». Vous pouvez modifier votre adresse, numéro de téléphone ou email à tout moment. Pour modifier votre mail, contactez le service client.

Pour supprimer votre compte, deux possibilités s'offrent à vous :

- Supprimez votre compte directement via votre espace client en cliquant sur le bouton "Supprimer mon compte".

- Contactez votre magasin via le formulaire de contact en cochant la rubrique « Compte client ». Nous vous confirmerons par retour de mail la prise en charge de votre demande.

Rendez-vous dans « Mon compte », puis sur votre tableau de bord « Mon magasin préféré » cliquez sur « Modifier mon magasin ». Cela vous permet de consulter les stocks, prix et services de votre magasin habituel.

Accédez à votre compte, rubrique « Mon historique d’achat » ou « Mes commandes ». Vous pouvez y télécharger vos justificatifs en quelques clics.

Vous pouvez modifier vos informations personnelles directement depuis la rubrique « Mes informations ». N’oubliez pas d’enregistrer les changements.

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations à tout moment depuis votre compte.