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Livraison et expédition postale


FAQ - Livraison et expédition postale
Zones desservies
Je souhaite me faire livrer en France, est-ce possible ? +

Nos produits sont expédiables dans toute la France Métropolitaine.

Je souhaite me faire livrer à l'étranger, est-ce possible ? +

Ce service n'est pas encore disponible. Actuellement, nous n'effectuons pas de livraison hors de la France métropolitaine.

Je souhaite me faire livrer en DOM-TOM, est-ce possible ? +

Ce service n'est pas encore disponible. Actuellement, nous n'effectuons pas de livraison hors de la France métropolitaine.

Modes de livraison et de retrait
Quels modes de livraison ou de retrait proposez-vous ? +
  • - La livraison à domicile
  • - La livraison en point relais
  • - Le retrait gratuit en magasin
  • - Le Bricoretrait
Comment fonctionne votre service Retrait en magasin ? +

Le fonctionnement du service "Retrait en magasin" est très simple :

  1. - Choisissez le magasin où vous souhaitez récupérer votre commande et remplissez votre panier sur le site.
  2. - Une fois votre compte créé, choisissez le créneau qui vous convient pour venir retirer votre commande.
  3. - Réglez votre commande.
  4. - Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu'un e-mail de notification lorsque votre commande sera prête.
Comment recevoir un produit qui ne possède pas la mention livraison à domicile ? +

Les produits qui ne possèdent pas la mention livraison à domicile correspondent à des produits dont l'envoi est spécifique pour diverses raisons : taille, fragilité ou typologie du produit.
Afin de réaliser l'envoi de ce genre de produit, nous vous invitons à contacter nos Brico Experts via notre page « Nous contacter ». Retrouvez nos horaires d’ouverture selon votre magasin préféré.

Tarifs et conditions
Quels sont vos tarifs de livraison ? +

Les tarifs varient selon le mode de livraison. Deux solutions sont proposées :

• Livraison en point relais :
  • Commande inférieure à 30 kg
  • Suivi par SMS

• Livraison à domicile :
  • Commande inférieure à 1000 kg
  • Suivi via le site « Colissimo »

Pour en savoir plus sur les services de livraison, consultez la page expédition postale.